quentumm
Mar 31 2007, 06:59 PM
Bonjour, depuis quelques jours, il y a des gros problèmes ADSL sur Hérimoncourt (Doubs, 25). Voici le détail de mon NRA :
Code Commutateur Local : HMT25
Nom Commutateur Local : Herimoncourt
Plaque ADSL : FR1
Type de DSLAM : LUCENT
tel: 03 81 35 xx xx
Suis je le seul ?
Jérémy Cegetel
Apr 2 2007, 11:33 AM
Bonjour quentumm,
De quel problème s'agit-il ?
Pouvez-vous envoyer vos coordonnées à Sun7 comme indiqué dans ma signature pour que je puisse accéder à votre dossier ?
Cordialement,
Jeremy.
quentumm
Apr 2 2007, 08:48 PM
Ma ligne téléphonique est le 03.81.35.****. Pour ce qui concerne l'adresse MAC de mon port ADSL, je ne suis pas sur place en pleine semaine.
Le problème est le suivant : lorsque mon modem (NETGEAR DG834G V2) essaye de se synchroniser au DSLAM, la synchronisation est très fastidieuse et longue (parfois une journée). Mais lorsque la synchro est ok, tout marche impeccablement. C'est un problème qui survient depuis environ 1 mois.
Jérémy Cegetel
Apr 3 2007, 10:59 AM
Bonjour,
Pas de soucis majeur sur votre équipement.
Aucune modification sur le réseau téléphonique n'a été faite de votre coté ?
Pouvez-vous me communiquer votre débit, atténuation et marge ?
Merci
Ct,
Jeremy
quentumm
Apr 5 2007, 08:55 PM
Voici les caractéristiques de ma ligne ADSL :
Connexion ADSL Réception Emission
Vitesse de connexion 5376 kbps 544 kbps
Atténuation de la ligne 17 db 5 db
Marge de bruit 5 db 6 db
Jérémy Cegetel
Apr 6 2007, 10:34 AM
Bonjour [/b],
En effet, votre marge est trop faible.
Le débit doit être légèrement inférieure.
Cependant, vous êtes en option 3 et donc en zone non dégroupée.
Nous rencontrons toujours un soucis pour effectuer les baisses de débit en option 3.
(merci de chercher sur le forum, d'autres topics y font référence.)
Si une fois synchronisé, votre connexion est bonne, gardez la je pense.
une baisse de débit à 2M serait surement nécessaire maintenant vous risquez d'y perdre.
J'attends votre retour avant de faire oui ou non une modification sur votre ligne.
Cordialement,
Jeremy
quentumm
Apr 6 2007, 10:52 PM
La synchronisation est un peu longue mais lorsque celle-ci est effectuée, tout marche très bien. Voila 1 semaine que tout marche parfaitement, sans interruption de service.
Je ne pense pas qu'il y ait des modifications à effectuer sur ma ligne...
Jean Yves Cegetel
Apr 10 2007, 10:41 AM
Bonjour quentumm,
Je prends note du rétablissement de votre ligne.
Je vous informe que Jérémy cesse de suivre ce topic.
cordialement,
Jean-Yves.
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