Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai des déconnections très fréquemment, elles sont assez brèves (environ 30 secondes) mais comme mon adresse IP change à chaque reconnection cela me pose problème.

J'ai aussi l'impression que l'atténuation de ma ligne grimpe ces derniers jours.

Bonjour,

Lors de vos déconnexions, perdez-vous la synchronisation?

Cordialement
Jérémie.

La question était très bonne

Après avoir regardé mon modem un bon moment, j'ai vu que le voyant "Alarme" s'allume un bref instant puis le modem se réinitialise.

Le modem est t'il défectueux ou le problème peut venir d'ailleurs ?

Je précise que mon modem est une C-Box

Il n'est pas normal que le modem reboot de manière intempestive.

Avez-vous procédé à un reset de votre cbox?

Cordialement,
Jérémie.

Bon je viens de faire un reset de la C-Box et ca ne change rien

Votre modem reboot toujours? Quel laps de temps entre deux reboot?

Cordialement?
Jérémie.

C'est variable généralement entre 5 et 20 minutes.
Et oui il reboot toujours.

Je ne sais pas si ca a quelque chose à voir avec mes problèmes, mais j'ai aussi des erreurs de transmission:

Vos erreurs de CRC et HEC sont très faible mais elles peuvent augmenter suivant la durée de connexion du modem...

Depuis combien de temps durent vos reboot de la cbox? Est-ce lié à un phénomène extérieur (orage, coupure de courant...?)

Je vous invite à :

- Vérifier toutes vos connectiques
- Tester une autre prise de courant
- Débrancher l'adaptateur voip (si il est branché)

Cordialement,
Jérémie.

Merci de votre réponse,

Le problème est apparu samedi dans la journée et il n'y a pas eu d'orage ou de coupure de courant qui aurait pu le provoquer.
J'avais déjà vérifié tout les câbles et tout est en ordre, j'ai branché le modem sur une autre prise de courant mais le problème persiste.

Pouvez-vous envoyer vos coordonnées à Sun7 comme indiqué dans ma signature pour que je puisse accéder à votre dossier ?

Cordialement,

Jérémie.

Voila c'est fait.
Je viens de remarquer que le redémarrage du modem était plus ou moins long selon l'utilisation que j'ai de la connection

Si vous faites du P2P avec E-mule, je vous invite à le désactiver complètement afin de vérifier si votre cbox reboot également.

Cordialement,
Jérémie.

Ah oui ca vient probablement de la la C-box n'a pas redémarrée depuis 45 minutes.
Mais je me demande bien pourquoi le modem ce met à redémarrer subitement alors que je n'ai jamais eu de problèmes de ce genre...

Bonjour,

Nous pouvons donc considérer ce topic comme résolu.
A savoir qu'il existe un topic parlant de la cbox avec emule.

Cordialement,
Jérémie.