Ma cousine vient de contracter un abonnement Adsl + téléphonie illimitée en zone NON Dégroupée.
Depuis 3 semaines elle n'a plus de téléphone fixe aussi lorsqu'elle doit téléphoner pour un service ou autre elle appelle depuis son portable.
Vers la fin janvier le Neuf est venu lui installer sa ligne et son téléphone Seulement voilà depuis le 25 janvier rien ne marche que se soit l'Adsl ou la Téléphonie.
Il y a deux jours un technicien du Neuf est venu chez elle pour voir d'où venait le problème après quelques trifouillages il a réussi à faire marcher l'adsl et la téléphonie.
Il était à peine parti que la connexion et le téléphone ne fonctionnaient plus à nouveau.
Ma question est la suivante: Quelqu'un peut-il me dire si sur le forum du Neuf il y a comme sur notre forum une Bonne Fée Aude ou un bon Samaritain comme Jeremie Cegetel susceptible de regarder votre dossier.
Enfin le forum du Neuf c'est bien Just Neuf http://www.justneuf.com/
Merci par avance pour vos renseignements
