Bonjour tout le monde,

j'ai eu des problèmes de connexion récemment (pas d'accès internet pendant deux semaines)
puis il y a environ une semaine, tout est rentré dans l'odre... sauf que depuis mon débit est trés faible (600Kbits/s au lieu de 2,4Mbit/s avant)
Un technicien de cegetel m'a dit que c'était normal : il parait qu'en cas de pb de connexion, ils commencent par baisser le débit.
Le truc c'est que j'aimerais bien revenir au débit que j'avais initialement...

Pour info :

Ligne testée : 04 94 30 xx xx
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : LSE83
Nom Commutateur Local : LA SEYNE
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2315 kbps (289 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 2872 kbps (359 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : PA3
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT

Que dois-je faire?

Merci par avance pour votre aide,
Sam

Bonjour,

Votre synchronisation est de 608Kb/s au lieu des 2432Kb/s?

Pouvez-vous envoyer vos coordonnées à Sun7 comme indiqué dans ma signature pour que je puisse accéder à votre dossier ?

Cordialement,
Jérémie.

Merci pour votre réponse,

c'est exact, j'ai 608Kbit/s en ce moment
J'ai transmis les infos à Sun7

Sam

Bonjour,

J'ai effectué une remise à zéro de votre profil adsl. Vous synchronisez de nouveau à 2432kb/s.
Bonne journée.

Cordialement,
Jérémie.

Super, ça marche :-)
Merci beaucoup !

Très bien

Nous pouvons donc considérer ce topic comme résolu.

Cordialement,
Jérémie.

Bonjour,

Je ferme