Bonsoir tout le monde

Voila je vais peut etre poser quelques questions betes mais j'ai un peu de mal à comprendre certaines choses.
Je suis en dégroupé partiel depuis un certain temps chez Cégétel, pas de probleme avec l'adsl sauf que je suis en 512 k car tres éloigné du relais.... Depuis quelques jours j'ai été racordé à un nouveau relais qui se trouve plus pres de chez moi. Je pensais donc récupérer un plus gros débit .... mais cégétel ne peux pas plus que le 512. Par contre Le neuf entre 2 et 5 mo, Alice entre 7 et 10 et club internet carément 10 mo. ainsi qu'orange .
J'ai appelé le service client mais comme d'hab tout a fait inutile. Il insistait pour que je passe chez le neuf.
Quelqu'un peux il m'expliquer ces differents débit ? et pourquoi seul cégétel ne peux (ou ne veux) pas l'augmenter ?

Sur dégrouptest mes parametres sont
Longueur de ligne : 2048 mètres [+] 6/10 sur 2048m
Affaiblissement : 68.71 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 236 kbps (30 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 200 kbps (25 ko/s)

Merci de vos réponses et bonne soirée

Titifc

Bonsoir,

les données relevées sur DégroupTests sont fausses.
En effet, l'affaiblissement donné (68.71) correspond à votre ancienne valeur de ligne.

Il faut certainement attendre que la base de données soit actualisée.

Bonsoir Fred

Est ce pour cette raison qu'il y a autant de différences ds les débits proposés ?
Est possible que cégétel ne puisse pas aller plus haut que le 512 ?
Merci
titifc



Bonjour
Ca y est la base de donnée de dégrouptest a été actualisée

Longueur de ligne : 2048 mètres [+] 6/10 sur 2048m
Affaiblissement : 19.84 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7900 kbps (988 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 21405 kbps (2676 ko/s)

Est normal que cegétel ne me propose que du 512 ?

Merci
titifc

Bonsoir tout le monde

Je reviens à la charge car je ne comprends pas tres bien certaines choses.
Cégétel ne me propose que 512 ko de débit alorts que le neuf me propose entre 5 et 8 Mo.
Ils utilisent pourtant bien les memes lignes téléphoniques maintenant ?
Jean-Yves, ds un autre sujet, m'avait dit que mon débit devrait augmenter suite à changement de relais. Le service client ne veux rien savoir il se fit à l'affaiblissement indiqué sur l'état de la Cbox qui n'est plus du tout le meme maintenant sur dégrouptest )
Préférant rester chez Cégétel j'aimerais savoir si c'est utopique de rester encore attendre encore un peu la possibilité de voir ce débit augmenter ou faut il que je réfléchisse des maintenant à un éventuel changement de FAI.
Merci de vos réponses
Bonne soirée à toutes et à tous
Titifc

Bonjour titifc,

Sachez qu'il ne faut pas se fier à DEGROUPTEST.
Ce site ne fait qu'afficher les informations théoriques de lignes mises à disposition par FT.
Dans votre cas, vous êtes en cours de migration vers un NRA-HD.
Cette opération n'est toujours pas terminée et c'est pour cette raison que nous ne pouvons pas augmenter votre débit.
En effet, vous êtes toujours raccordé à votre ancien central d'où une atténuation de ligne trop élevée pour pouvoir profiter d'un débit supérieur.
La base de donnée de FT annonce que l'atténuation de votre ligne sera théoriquement de 21dB mais, pour l'instant, vous êtes toujours à 61,3 dB.


Cordialement,

Jean-Yves.

Bonsoir Jean-Yves

Merci de votre réponse. Je pensais que les valeurs sur dégrouptest étaient réelles.
Je vais donc attendre et essayer d'etre plus patient .

Cordialement
Titifc

Bonjour titifc,

Merci de votre patience.
De mon coté, je n'ai toujours pas de retour de la part de FT concernant cette migration NRA-HD.
Je vous informe que je serai absent la semaine prochaine.
Je reprendrai le dossier dès mon retour.


Cordialement,

Jean-Yves.

Bonjour titifc,

Nous n'avons toujours pas de confirmation d'achèvement des travaux coté FT.
Est-ce que le problème persiste de votre coté ?


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour titifc,

Vous êtes toujours là ?


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour Jean-Yves,

titifc est peut être en vacances : c'est la période.

Bonjour Fred, ça fait plaisir de vous "revoir" ....

J'espère que ses vacances se passent mieux que celles que j'ai eu.
J'ai encore trouvé le moyen d'être malade à ce moment
Je ne suis pas entièrement rétabli mais il faut bien travailler ....

Je vais attendre 1 à 2 semaines qu'il revienne ....

Bonsoir Jean-Yves et Fred ( ou Bonjour ne sait plus trop..)
Effectivement, j'étais en vacances. Je rentre à l'instant. Je n'avais pas pris le temps de le signaler.... suis désolé.
Pour mes vacances ca a été. pas malade mais temps pas terrible ..... Pour vous Jean-Yves fait pas bon d'etre en vacances...
En ce qui concerne la ligne ca a l'air toulours pareil. Affaiblissement à 65,6 débit 604 ko Peut etre n'est ce pas encore fini.?!
D'autres personnes ds le meme cas que moi sont montées à deux megas en attendant mieux.... m'ont ils dit.( ils sont chez .... free ).
Voila en vous souhaitant un prompt rétablissement, Jean-Yves
Cordialement
Titifc

Bonjour titifc,

Je viens de consulter votre dossier est, je n'ai toujours pas de retour de la part de FT sur la migration NRA-HD qui est en cours depuis le 04/1/07 !!!


Cordialement,
Jean-Yves.

PS : Merci pour vos voeux de rétablissement !

Voici mon compte-rendu quotidien : votre ligne est toujours en "VERIF".
C'est-à-dire que la migration NRA-HD est toujours en cours.
Habituellement, un migration prend environ 6 semaines.
Nous avons dépassé ce délai moyen de 6 semaines.
J'ose espérer que ça va bientôt se terminer.


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonsoir et Merci Jean-Yves pour ces infos.
Ce que je ne comprends pas c'est que tous les autres fai me proposent le débit théorique annoncé par dégrouptest mais si je comprends bien ils seraient ds l'incapacité de fournir l'acces internet qu'ils proposent.
Cordialement
Titifc

Bonjour titifc,

Voici les informations détaillées du commutateur sur lequel vous devriez être relié :

Informations techniques
Code NRA : CBC44
Nom complet : Coueron Blanchot
Code Plaque ADSL : Non Disponible
Nombre d'abonnés (~) : 2000
Zone Dense : Non
Equipement xDSL FT : Non communiqué
» Ce commutateur est un NRA HD :
NRA de raccordement : CHS44
Mise en service Phase 1 : 05/10/2005
Mise en service Phase 2 : 22/11/2006

Réseau France Télécom
Date d'arrivée : 30/01/2007
ADSL : Disponible
ADSL Max : Disponible
ADSL2+ : Disponible
ReADSL : Disponible
TV par ADSL : Disponible

Opérateurs présents pour le dégroupage :
Ce commutateur n'est pas dégroupé pour l'instant.

Comme vous pouvez le voir, FT indique avoir ouvert ce NRA-HD le 30/01/07.
Maintenant, nous attendons qu'ils vous y connectent.
De mon coté, je n'ai toujours pas de retour concernant la fin de cette migration pour votre ligne.

Pour répondre à votre question sur le débit annoncé par Dégrouptest, je n'ai trouvé que FT et N9UF pour vous fournir une ligne ADSL.
FT propose l'ADSL et l'ADSL2+ alors que N9UF ne propose que l'ADSL (dans le cas d'un NRA-HD, c'est comme si vous étiez à nouveau en non dégroupé ; c'est FT qui vous fournit la synchronisation).
En y regardant de plus près, ALICE vous propose du 8806 alors que Dégrouptest indique qu'en ADSL vous ne pouvez avoir que du 7806.
Ces valeurs ne sont que théoriques et calculées à partir de l'atténuation (également théorique) fournie par FT.

Bref, lorsque vous serez réellement relié au NRA-HD, votre atténuation va chuter de 65 dB à 21 dB ; ce qui vous permettra d'obtenir une synchronisation avec un débit supérieur à ce que vous avez actuellement.

Pour l'instant, nous ne pouvons qu'attendre que les travaux soient terminés.


Cordialement,
Jean-Yves.

La migration est toujours en cours à ce jour.

Bonsoir Jean-Yves
Merci pour les nouvelles meme si elles ne sont pas ....tres bonnes.!
Pour moi ca va devenir dur dur car mon débit est maintenant en dessous des 512 k : ce soir à 424ko.
Avec toujours une atténuation à 65.
Cordialement
Titifc

Bonjour Jean-Yves
C'est de plus en plus dur : mon débit descendant est de 320 ko... Ca rame dur
Attenuation à 71,5.
Est ce normal que ca dure aussi longtemps?
Puis je faire quelque chose aupres de FT ?
Cordialement
Titifc

Bonjour titifc,

Votre ligne est malheureusement toujours en cours de migration.
Pour preuve, le message que je vous ai envoyé sur votre mail CEGETEL.
Merci de ne pas diffuser ce mail.


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonsoir Jean-Yves

Merci pour votre suivi et vos messages.
Ce soir en lisant vos messages et en me disant qu'il faudra attendre encore un peu,
j'ai eu une bonne nouvelle
la migration doit etre effective :

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_3_A (ADSL2)
Débit montant 164 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 608 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 26.4
Terminaison distante: 9.7
Marge SNR Terminaison locale: 30
Terminaison distante: 5
Nombre de HEC 0
Logiciel 0xc16010c
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 0
Compteur 1 jour ES 0

Ca a l'air d'etre fait ....
Par contre est ce normal que le débit ne soit qu'a 608 ko ?
Du coup mon impatience réapparait .... Désolé...

Cordialement
Titifc

Bonjour Jean-Yves
J'ai appelé le service technique hier soir pour voir au niveau de mon débit.
Et il m'ont dit que j'était au max vu mon contrat ...... C'est à dire que j'avais un contrat ADSL MAX 512K.
Moi sur la seule feuille que j'ai recu de Cégétel c'est ADSL MAX. Pas de débit stipulé.
Et comment peux on utilisé le mot MAX si l'Adsl est bridé à 512 c'est à dire au minimum. Quelque chose m'échappe.. M'ont dit de téléphoner au service commercial pour changer de contrat....
J'aimerais avoir votre avis.
Avec mes remerciements
Cordialement
Titifc

Bonjour titifc,

Le mot MAX ne signifie pas que vous allez avoir un débit gigantesque.
C'était tout simplement le nom de votre offre commerciale.

ADSL MAX 512K, ...
J'ai vu que vous avez migré sur le Neuf.

Bonne continuation !

Je cesse de suivre ce Topic car tout a l'air d'être rentré dans l'ordre.