Depuis 2 jours, je n'avais plus de synchro. J'ai contacté Cegetel par portable (Normal en DT) et ce matin j'ai repri une synchro normale avec des caractéristiques identiques à avant :

Débit montant
340 Kb
Débit descendant
2480 Kb
Atténuation
Terminaison locale: 62.5
Terminaison distante: 31.5
Marge SNR
Terminaison locale: 12
Terminaison distante: 18

En téléphonant, cet après midi, les gens se plaignait d'une qualité déplorable de la communication et voici mon résultat:
Etat du lien ADSL
Etat de la Ligne ADSL
OPERATIONNEL
Mode ADSL
G992_1_A (G.DMT)
Débit montant
160 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant
608 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation
Terminaison locale: 62.0
Terminaison distante: 31.5
Marge SNR
Terminaison locale: 28
Terminaison distante: 29

Je suis passé en 512 !!! Au départ pendant 6 mois avec Cégetel j'ai eu du 2900/800 après une mise à jour Cbox j'ai eu 2480/340 et maintenant du 608/160 (512) avec marge SNR supérieure à 20 !!!

Surfer et téléphoner nuit à la qualité de la communication surtout avec du 512.

Je ne sais pas trop quoi faire ? Peut-on me remettre au moins du 1216/340 ?
Quelles sont vos expériences ?

Mes caracts de ligne:
Caractéristiques générales de la ligne :
Votre ligne va être migrée sur un NRA HD.
Code NRA-HD : C6R69 - Date prévue : 2019-12-30.
Cette migration vous permettra d'obtenir un meilleur débit.
Code Commutateur Local : VEN69 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : VENISSIEUX
Longueur de ligne : 3693 mètres [+]
Affaiblissement : 52.77 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :
1658 kbps (207 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :
1800 kbps (225 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : RH1
Type de DSLAM : ALCATEL OU LUCENT
NRA compatible ADSL2+ FT : OUI
NRA compatible ReADSL FT : OUI

Bonjour,

Pouvez-vous envoyer vos coordonnées à Fred ou à Sun7 comme indiqué dans ma signature pour que je puisse accéder à votre dossier ?

Cordialement,

Jérémie.

C'est fait à Fred. Merci.

Bonjour,

J'ai modifié votre profil adsl. Pourriez-vous me faire état de la qualité de vos communications?

Cordialement,
Jérémie.

Bonjour,
je viens de contacter ma femme et je l'entends beaucoup mieux (comme avant).
Ma synchro est en 1216/320 avec atténuation loc/dist à 62/31.5 et marge SNR loc/dist 21/24.
On peut en rester là. Le 1 méga au lieu du 2 me suffit pour une meilleure fiabilité (le 512 passe mal en téléphonie dans mon cas).

Merci pour votre réactivité et au forum pour son accueil.

Nous pouvons donc considérer ce topic comme résolu.

Cordialement,
Jérémie.