après les graves problèmes de débit sur le NRA s epinal nation qui durent depuis 3 mois :

depuis hier plus possible de se connecter : erreur 734 de win XP (liaison PPP arreté)

apres verif avec un ordi sous W98 : idem erreur 635

la je suis en RTC de secours ( de qualité lamentable)

que faire ? résilier et partir chez orange?

Bonjour,

Pouvez-vous envoyer vos coordonnées à Fred ou à Sun7 comme indiqué dans ma signature pour que je puisse accéder à votre dossier ?

Cordialement,

Jérémie.

c est fait

merci

18h30 je viens de reussir à me connecter en adsl à un très faible débit après avoir lancédes tentavives de reconnexion toutes les secondes. je pense qu il doit y avoir un gros probleme!!!

Bonjour,

Votre connexion est-elle revenue?

Cordialement,
Jérémie.

oui c est revenu mais ma synchro a été fortement baissé : download 4864 au lieu de 6080 et upload 320 au lieu de 608 !!!!

mon débit est à cette haure aux environs de 600 Kbps en download , ce probléme n est pas résolu

avant le début des problèmes mon up et mon down étaient au max 24/24

merci

15h 10 : le down est tombé en dessous de 200Kbps

20 heures : le service technique vient de m appeller et a repasssé la synchro à 7616/800 soit le max

l upload est très bon mais le download est toujours aussi bas

l incident est signalé pour une dizaine de clients, j espere que l intervention au central ne trainera plus trop

Bonsoir a tous,

Je suis nouveau sur le forum.
Je me permet de vous signaler que pour j'ai une coupure ADSL (plus aucune syncro) depuis hier 23H (depuis qu'il a neigé). J'habite sur la region d'Epinal (JEUXEY) et je suis dégroupé partiel en 1024 avecc un modem Netgear DG384

• Code Commutateur Local : 1BE88
• Nom Commutateur Local : Epinal BELLEVUE
• Plaque ADSL : LR1
• Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
• Les 4 premiers chiffres de votre numéro de téléphone : 0329


Je voudrais savoir si quelqu'un de la region à le même soucis ?

J'appelle le service technique dés ce soir pour faire tester la ligne.

Merci par avance pour votre aide.

Bonjour,

Avez-vous toujours des problèmes avec votre débit en download?

Cordialement,
Jérémie.

oui à cette heure ci je suis à 57 Kbps !!!

un technicien m a appellé cet apres midi et m a baissé ma synchro : dommage pour mon upload qui était à 800 Kbps et qui est limité à 320 maintenant
il m a dit qu il baissait pour ne pas avoir un retour du style : la synchro est trop forte pour le modem sagem
esperons que le service reseau fera le necessaire
avant j avais un download constant maximum avec une synchro à 6080 et ce 7/7 et 24/24 ( il y a 3 mois et demi)

merci de prendre de mes nouvelles

Bonjour,

Votre débit a été 'fixé'le temps de l'expertise. Nous remettrons le débit initial dès que celle-ci sera terminée.

Cordialement,
Jérémie.

pour info :

http://www.justneuf.com/index.php?showtopic=36204&st=25

Bonjour,

Une intervention a été demandée au dslam. Je vous informe dès que j'ai du nouveau à ce sujet.

Cordialement,
Jérémie.

Bonjour,

Avez-vous constaté une amélioration de vos débits?

Cordialement?
Jérémie.

bonjour

depuis le 6 fevrier, il y avait une amelioration :

maximum de débit le matin mais débit quasi nul certains soirs

hier soir : chute catastrophique du débit : du niveau du rtc apres 20 heures

aujourd hui : max à 8 heures puis chute vertigineuse et débit proche du rtc depuis 11 heures ...

merci d avoir pris de mes nouvelles

mais mon espoir fut de courte duréee

Les interventions au niveau du dslam ne sont pas totalement terminées.
Attendons la fin de semaine pour valider une amélioration ou non.

Cordialement,
Jérémie.

ces derniers jours il y avait une nette amélioration, avec toutefois une baisse importante en debut de soirée

mais aujourd hui dimanche c est la catastrophe : le doxnload est en dessous du rtc et meme l upload est en forte baisse

ces derniers jours il y avait une nette amélioration, avec toutefois une baisse importante en debut de soirée

mais aujourd hui dimanche c est la catastrophe : le doxnload est en dessous du rtc et meme l upload est en forte baisse

Bonjour,

Rencontrez-vous toujours des chutes de débit en soirée?

Cordialement,
Jérémie.

bonjour

globalement il y a une amélioration

je suis maintenant synchro à 8032/1024

mais bizarement il arrive qu il y ait de tres fortes chutes et ce pas forcement en soirée

ç adure un ou deux jours et apres ça remonte

mais il y a des moments ou le débit est excellent ( 6 megas et +)

Une première intervention a été effectuée au dslam et une deuxième est en cours de planification.
Les choses ne devraient donc aller qu'en s'améliorant

Cordialement,
Jérémie.

ça semblait etre redevenu parfait mais depuis samedi soir ça plafonne à 1 mega (sans variation)

ma synchro est redescendue depuis la semaine derniere à 7616/800

Bonjour eric88000,

Le conduit de collecte sur lequel vous êtes relié est toujours saturé.
J'ai effectué une légère modification au niveau de votre synchronisation.
Vous êtes passé de 7616-800 à 7296-608 ; ce qui a permis une toute petite augmentation de la marge.
J'espère que cela aura eu un effet bénéfique sur votre navigation.


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour eric88000,

Qu'en est-il de vos problèmes de débit et de navigation ?

Si le problème est réglé, merci de nous le signaler pour fermer le topic.

Cordialement,
Jeremy

le service technique m a appellé pour cloturer le dossier


mon débit est stable cela fonctionne bien

le seul bémol est que le débit plafonne à 2-3 megas

Bonjour,

Le débit est au maximum dans nos applications.
Nous ne pouvons pas l'augmenter

Je ferme le cas et cesse de suivre le topic.
Bonne continuation eric88000.

pourrait on me remettre mon débit à 7616-800 au lieu de 7296-608 ?

merci

ou même à 8032-1024 comme il l avait été un moment

aujourd hui j ai constaté que l on m abaissé mon upload à 512

neuf se moquerait il des anciens cegetel ?