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Version complète: Plus De Synchro Sur La Ligne
La Communauté du 7 > Cegetel ADSL > Forum ADSL Cegetel en dégroupage partiel


dingdong
Bonjour,
tout comme anna je n'ai d'un seul coup plus eu de synchro à mon routeur.
Ceci depuis le 10 janvier07
le 13 cegetel m'a contacté pour ... ausculter Mon installation.
Je précise que j'avais : changé les filtres vérifier l'absence de condensateur dans les prises, vérifié la synchro avec un autre routeur...
Tout ce que m'a dit le technicien : faite un bilan de la ligne avec FT (que j'ai fait en live , FT m'ayant aimablement dit que c'est à l'opérateur de demander l'expertise) et donc que comme la voix passait pas de problème ligne. On m'a aimablement convié à utiliser.... un modem 56k pour me connecter en attendant.500h gratuite dixit cegetel mais je n'ai rien d'écrit donc bonjour la facture.

Ayant un abonnement jusqu'à 6Méga quelle joie de regoûter au 56k. pour 20€ par mois.

J'ai demandé si 500h était le temps de résolution du problème, on m'a assuré que non.. à suivre

cordialement
dingdong
Je parie que quelqu'un a encore bidouillé le DSLAM...
Jérémy Cegetel
Bonjour,

Pouvez-vous envoyer vos coordonnées à Fred ou à Sun7 comme indiqué dans ma signature pour que je puisse accéder à votre dossier ?

Cordialement,

Jérémie.
dingdong
Bonsoir,
j'ai envoyé les coordonnées à sun
A ce jour aucune amélioration ni nouvelle de cegetel.
je reste autant que le 56k me le permet à votre disposition pour de plus amples renseignements
cordialement
dingdong
Jérémy Cegetel
Bonjour,

J'ai effectué une modification sur votre ligne. Vous avez normalement retrouvé la synchronsiation.
Pouvez-vous me le confirmer?

Cordialement,
Jérémie.
dingdong
Bonjour,
Effectivement j'ai retrouvé la syncho.
Un grand Merci pour l'intervention! Cela refonctionne !

Le problème a l'air résolu....Mais j'aimerai savoir ce qui s'est passé !
Comment se fait-il que des techniciens modifient comme cela les connexions?
(serait-ce le rapprochement de serveurs de différents FAI? ou un problème de fusion Neuf-Cegetel ?)
Cordialement
dingdong
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